Verzendbeleid
Bij Maison du Flex bereiden we je bestellingen zorgvuldig voor om je producten zo snel mogelijk te verzenden.
Bestellingen voorbereiden
Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 48 werkuren voorbereid en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Tijdens drukke periodes kan deze termijn iets langer zijn.
Bezorggebieden
We leveren in Europees Frankrijk en in verschillende Europese landen.
De beschikbare bezorggebieden worden bij het afrekenen getoond op basis van het opgegeven adres.
Levertijden
De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder en het land van bestemming.
Ter indicatie: levering duurt doorgaans 2 tot 5 werkdagen in Europees Frankrijk en kan voor andere Europese bestemmingen iets langer duren.
Deze termijnen zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, de periode of het afleveradres.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Het bedrag kan variëren afhankelijk van het pakketgewicht, de verzendmethode en het afleveradres.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de beschikbare trackinggegevens.
Je kunt je pakket dan rechtstreeks bij de vervoerder volgen.
Pakket ontvangen
Controleer bij ontvangst de staat van het pakket.
Als het pakket beschadigd of geopend is of een zichtbare afwijking heeft, raden we aan dit bij de vervoerder te melden en snel contact met ons op te nemen.
Bezorgprobleem
Neem bij vertraging, een adresfout of bezorgproblemen contact met ons op, zodat we je kunnen helpen je bestelling te volgen.
Neem voor vragen contact met ons op via de contactpagina van Maison du Flex.